Sonorisation EN54 au Mont sainte-Odile
Le sanctuaire du Mont Sainte-Odile est un lieu religieux dédié à sainte Odile, patronne de l’Alsace. Très fréquenté par de nombreux pèlerins, il accueille également un grand nombre de visiteurs désireux de découvrir le site, de profiter du panorama ou encore de son environnement naturel et boisé. Les bâtiments répartis sur l’ensemble du domaine proposent des services d’hôtellerie, de restauration, des salles de séminaires et de conférences, ainsi que de multiples espaces de recueillement et de prière.
Depuis 2012, la norme EN54 encadre les exigences de conformité et de performance des haut-parleurs pour les systèmes de sonorisation de sécurité destinés aux établissements recevant du public de grande capacité (ERP de 1re à 3e catégorie tels que centres commerciaux, aéroports, cinémas, Zéniths, parcs des expositions), ainsi qu’aux entreprises lorsque la configuration ou la nature de l’activité le nécessite (ERT).
En raison de son architecture, de sa forte fréquentation tout au long de l’année et de la nature des activités qui y sont menées, le sanctuaire du Mont Sainte-Odile s’est engagé à réviser et à mettre aux normes son système de sonorisation d’alarme incendie, afin de le rendre conforme à la réglementation en vigueur suivant la norme EN54 et pleinement interconnecté avec la centrale incendie du site (SSI).
C’est là qu’est intervenu Wave Event !
Un projet ambitieux à la nature complexe :
Dès le départ, le cahier des charges s’est révélé complexe. Le site est un lieu historique protégé, grandiose, à l’architecture particulière, dont les différentes dépendances ont été construites selon des techniques variées. Des réseaux sont déjà implantés (électricité, fluides, informatique), et chaque salle, pièce, réfectoire ou lieu de prière est difficilement géré. Les problématiques et les coûts de maintenance apparaissent en raison de la multitude des systèmes installés au fil du temps… En plus des exigences liées à la norme, il était temps de passer au niveau supérieur !
Les administrateurs et exploitants du Mont nous ont donc proposé d’élaborer un projet global répondant aux objectifs suivants :
- Uniformiser et mettre aux normes l’ensemble des infrastructures,
- Proposer un système de sonorisation hybride (couplant EN54 et Public Address),
- Définir un zonage de diffusion des événements et permettre un raccordement au système depuis n’importe quel point du site,
- Sonoriser des espaces jusqu’alors dépourvus de sonorisation (parvis, extérieurs),
- Intégrer des enceintes EN54 parfaitement discrètes et adaptées aux façades classées des bâtiments de France.
Un véritable challenge pour notre équipe, motivant par sa complexité autant que par la nature exceptionnelle des lieux.
Auditer, analyser et comprendre… Une étape obligatoire
Dans des bâtiments existants, les travaux d’adaptation ou de mise en conformité peuvent rapidement devenir complexes si l’ensemble des critères n’est pas pris en compte. Une importante phase d’étude, menée avec les différents acteurs du projet, a donc été engagée afin de :
- Rassembler un maximum d’informations sur les bâtiments et leurs implantations,
- Prendre en compte les contraintes et limites liées au bâti,
- S’appuyer sur les compétences et les retours d’expérience des utilisateurs concernant les installations existantes,
- Visiter les lieux, conduits, toitures, couloirs, sous-sols, etc., pour détecter les éventuelles difficultés liées aux accès, aux matériaux (murs en grès, béton…), ainsi qu’aux écarts entre les plans et la réalité,
- Identifier les risques liés au chantier (travaux en hauteur, risques électriques, risques d’incendie…),
- Échanger avec les futurs utilisateurs pour comprendre leurs attentes, leurs besoins et leurs retours d’expérience sur le système actuel,
- A des fins sécuritaires majeures : assurer le fonctionnement permanent du système.
Cette phase préparatoire nous a permis de prendre pleinement conscience de l’ampleur du chantier, de proposer des solutions adaptées et d’orienter nos choix techniques vers des dispositifs conformes à la norme, tout en offrant aux utilisateurs des outils d’administration et d’exploitation simples, cohérents et accessibles depuis n’importe quel point du site.
Projet 3en1 : Sonorisation EN54, Public Address & Matrice Q-SYS
La norme EN54 au Cœur du projet
Quand on parle de sonorisation de sécurité, il ne s’agit pas simplement de « mettre des haut‑parleurs dans un bâtiment ». Il est question d’un système capable de préserver des vies en cas d’urgence. C’est exactement ce que garantit la norme européenne EN54, raison pour laquelle elle est au cœur de tout projet de sonorisation de sécurité et de gestion de crise utilisant la voix pour transmettre des informations et des messages automatisés selon des scénarios prédéfinis.
Un scénario type pourrait être un départ de feu. Dans ce cas :
- le SSI déclenche l’alarme,
- la matrice EN54 prend instantanément le contrôle,
- des messages d’évacuation sont diffusés automatiquement,
- les zones du bâtiment sont gérées dans le bon ordre (évacuation progressive, zones prioritaires, etc.).
La norme EN54 définit la manière dont doivent être conçus et utilisés les équipements de sécurité incendie. Elle impose notamment :
- les types d’enceintes à utiliser,
- le comportement attendu des amplificateurs en cas de panne,
- la méthode de câblage pour éviter qu’une coupure ne rende l’ensemble du système inopérant.
Lors d’une évacuation, ce n’est pas le volume sonore qui sauve des vies, mais la compréhension du message. Même en présence de bruit ambiant, la voix doit rester intelligible. La norme impose donc :
- un niveau sonore adapté,
- une intelligibilité mesurée (test STIPA),
- des messages qui priorisent absolument toute autre diffusion.
Une logique de fonctionnement stricte est imposée : le système vérifie en continu le bon état de chaque élément :
- présence et connexion des enceintes,
- intégrité des câbles,
- absence de surchauffe des amplificateurs,
- fonctionnement de l’alimentation de secours.
En cas d’anomalie, une alarme technique est déclenchée immédiatement.
La colonne vertébrale du projet de sonorisation de sécurité du Sanctuaire du Mont Sainte‑Odile a été définie par la norme EN54. Elle a conduit à des études et recherches approfondies concernant :
- l’architecture du câblage,
- le choix des enceintes et des modèles certifiés,
- le type d’amplificateurs et les alimentations de secours,
- le réseau, les redondances et la gestion des priorités.
Sonorisation Public Address basée sur la norme EN54, oui ! c’est possible
Il ne faut pas oublier que le système est initialement conçu pour fonctionner conformément aux exigences de la norme EN54. L’intégration d’une matrice certifiée, capable de communiquer avec les systèmes conformes EN54, est donc indispensable pour injecter dans le système des signaux audio autres que ceux prévus par la sonorisation de sécurité, et donc de permettre d’utiliser l’infrastructure comme système de diffusion Public Address.
Une matrice pour zoner, gérer, adapter le son de chaque espace :
Le besoin était de pouvoir rassembler ou diviser les espace sonores. Les utilisateurs du système souhaitaient pouvoir diffuser du son dans chaque partie du site (par exemple : chaque salle de conférence est indépendante sur son volume et contenu, idem pour la chapelle, le parvis, les exterieurs, le self-service..), mais aussi de pouvoir regrouper des espace ou l’ensemble du site pour des manifestations religieuses ou événementielles majeures.
La réponse a la problématique à été apportée par l’intégration d’une Matrice Q-SYS en amont du système de diffusion EN54
Un réseau IP sécurisé en anneau 10Gb/s
Le transport du son entre les différents offices, salles, chapelles et parvis implique le déploiement d’un réseau global permettant d’interconnecter l’ensemble des équipements. L’audit des installations a orienté la réflexion vers une uniformisation complète des services, en tenant compte des infrastructures informatiques existantes (ordinateurs, imprimantes, serveurs, accès Internet, Wi-Fi, téléphonie) et en intégrant les services nécessaires aux nouvelles installations (Q-SYS et Dante).
Faire transiter tous ces services sur un réseau unique rend l’infrastructure particulièrement sensible et critique : la panne n’est pas permise. Dans le jargon technique, cela correspond à un couplage entre un PCA (Plan de Continuité d’Activité) et un PRA (Plan de Reprise d’Activité).
Par exemple, un scénario de PCA informatique a été défini pour le Mont Sainte-Odile : les bâtiments sont vastes, les baies informatiques nombreuses et distantes, et l’ensemble des appareils est interconnecté en anneau fermé. En cas de coupure ou de débranchement d’un câble ou d’un équipement, le système réagit instantanément en proposant un itinéraire de dérivation pour les données, garantissant ainsi un réseau fiable, robuste et résilient aux coûts de maintenance maitrisés.
Maintenance et supervision
Un tel système nécessite à la fois une maintenance préventive et curative. Il est indispensable de maintenir les équipements à jour, de réaliser les vérifications périodiques obligatoires et de s’assurer en permanence du bon état de l’ensemble des installations.
Des équipes de maintenance sont régulièrement présentes sur site pour effectuer ces opérations. Elles veillent désormais à garantir la continuité de service en toutes circonstances, afin d’assurer la sécurité de toutes les personnes présentes au sanctuaire.
En conclusion
C’est certainement pour l’entreprise, l’un des chantier d’intégration fixe les plus complexe et captivant.
En quelques chiffres, c’est donc :
- 125 enceintes EN54 déployées,
- 7Km de câbles CR1-C1 EN54 déroulés
- 600M de fibre optique et 2km de câbles réseau installés,
- 800 Heures de travail en bureau d’étude,
- 2 Ans de chantier cumulés,
- Des murs centenaires de 2M en grès a perforer.
Mais aussi, une expérience et des moments de vie marquants et inoubliables avec l’ensemble les personnels et équipes opérationnelles toujours bienveillantes et chaleureuses. Des levés de soleil et des paysages majestueux, la découverte de lieux habituellement inaccessibles au public, accompagné d’une grande satisfaction et de beaucoup de fierté que d’avoir contribué à l’amélioration de la sécurité et au fonctionnement du Sanctuaire du Mont Sainte-Odile, lieu emblématique en Alsace et dans le Grand-Est.
